Politique de confidentialité

1. Introduction

 

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Betana SARl. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site internet betana.ch ou que vous entrez en contact avec nous.

 

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2. Responsable du traitement

 

Betana SARL

Email : gestion@betana.ch

 

Représentants légaux : Madame Deva Ana Maria.

 

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3. Données collectées

 

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services ou répondre à vos demandes. Cela peut inclure :

•Nom et prénom

•Adresse e-mail

•Numéro de téléphone

•Adresse postale (le cas échéant)

•Informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc.) via des cookies

 

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4. Finalités du traitement

 

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

•Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact

•Gérer les relations commerciales et les commandes

•Améliorer la navigation sur notre site

•Respecter nos obligations légales

 

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5. Cookies et outils de suivi

 

Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez à tout moment refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou à l’aide du bandeau de gestion des cookies affiché sur le site.

 

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6. Partage des données

 

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance (hébergeur, service de newsletter, outils d’analyse) uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de nos services. Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité.

 

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7. Stockage et sécurité

 

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Suisse ou dans l’UE. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou destruction.

 

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8. Durée de conservation

 

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement ou conformément aux obligations légales (ex. : conservation comptable).

 

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9. Vos droits

 

Conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

•Droit d’accès à vos données

•Droit de rectification

•Droit à l’effacement (dans les limites légales)

•Droit à la limitation du traitement

•Droit d’opposition

•Droit à la portabilité des données (le cas échéant)

 

Pour exercer vos droits, merci de nous contacter à : gestion@betana.ch

 

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10. Modifications de la politique

 

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements légaux ou techniques. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site.

 

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11. Droit applicable

 

Cette politique est régie par le droit suisse. Le for juridique est situé au siège de Betana SARL, sauf disposition impérative contraire.